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Titolo
Text copied to clipboard!Direttore del Casinò
Descrizione
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Stiamo cercando un Direttore del Casinò esperto e motivato per guidare le operazioni quotidiane del nostro casinò. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di strutture di gioco, eccellenti capacità organizzative e una profonda conoscenza delle normative del settore. Il Direttore del Casinò sarà responsabile di garantire un'esperienza cliente di alta qualità, mantenere la conformità legale e ottimizzare la redditività dell'attività.
Il ruolo richiede la supervisione di tutti i reparti del casinò, inclusi giochi da tavolo, slot machine, ristorazione, sicurezza e servizio clienti. Il Direttore del Casinò dovrà collaborare con i manager di reparto per assicurare che tutte le operazioni si svolgano in modo efficiente e conforme alle politiche aziendali e alle normative locali.
Inoltre, il candidato dovrà monitorare le performance finanziarie, analizzare i dati operativi e proporre strategie per migliorare i ricavi e ridurre i costi. Sarà anche responsabile della selezione, formazione e valutazione del personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e orientato al cliente.
La posizione richiede anche la gestione delle relazioni con le autorità di regolamentazione, la preparazione di report dettagliati e la partecipazione a riunioni strategiche con la direzione esecutiva. Il Direttore del Casinò dovrà dimostrare integrità, leadership e una forte capacità decisionale.
Se sei una persona dinamica, con una passione per l'intrattenimento e una comprovata esperienza nella gestione di casinò, ti invitiamo a candidarti per questa entusiasmante opportunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane del casinò
- Gestire il personale e coordinare i reparti
- Assicurare la conformità alle normative di gioco
- Monitorare le performance finanziarie
- Gestire il budget e controllare i costi
- Garantire un'eccellente esperienza cliente
- Collaborare con le autorità di regolamentazione
- Analizzare i dati operativi e proporre miglioramenti
- Gestire le relazioni con fornitori e partner
- Preparare report per la direzione esecutiva
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in gestione aziendale, ospitalità o settore correlato
- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di casinò
- Conoscenza approfondita delle normative sul gioco d'azzardo
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione
- Competenze analitiche e decisionali
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Ottima conoscenza dei sistemi di gestione casinò
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Integrità e affidabilità
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di casinò?
- Come garantisci la conformità alle normative di gioco?
- Hai mai gestito un team multidisciplinare?
- Come affronti situazioni di crisi o emergenze?
- Quali strategie utilizzi per migliorare la redditività?
- Come valuti la performance del personale?
- Hai esperienza nella gestione del budget?
- Come gestisci i reclami dei clienti?
- Qual è la tua disponibilità a lavorare su turni?
- Hai familiarità con i sistemi di gestione casinò?
